Cómo tratar a los bloggers en Social Media
Mi blog es de carácter personal, por lo que las marcas raramente se interesan por mi. Mi temática es muy diversa y mi objetivo no es ganar dinero con el blog es dominar el mundo, como vosotros ya sabéis, sino que es escribir sobre lo que me apetece.
En la blogosfera, podemos diferenciar dos tipos de blogs:
- Los que tienen un blog esperando ganar dinero y contactan con marcas a diario para publicar sus notas de prensa con un poco más de SEO.
- Y los que escriben sobre lo que les apetece. Da igual el Adsense, el dinero, el SEO o las visitas.
Aunque por hoy haré una excepción y escribiré un pequeño post sobre “Protocolo para contactar con bloggers que con su blog no se dedican a ganar dinero”. Porque aunque parece que no, nosotros también tenemos nuestro corazoncito y merecemos cierto respeto cuando se contacta con nosotros.
No somos una agencia de medios. No somos un periódico. No somos una red de blogs. Somos nuestro blog.
Para empezar, hay que entender que este tipo de blogs son personales en todos los sentidos. Además de tener un contenido “diferente”, también el blog es como “el hijo”, por lo que está prohibido antes de empezar:
- Antes de nada: No impongas que escriban posts a cambio de productos o entradas o material de testing. Evidentemente que si le envias algo, va a escribir algo sobre ello, pero si tu producto no tiene nada de novedoso o diferente, o no llama la atención en nada: Ni lo intentes. Es muy difícil sacar un buen artículo de un producto como el papel higiénico o el humo.
- No te enfades si el blogger no quiere participar. Cada uno decide si le interesa el trato o no, y no pasa nada. Normalmente yo digo que si, pero a veces, cuando son cosas muy seguidas o de las que veo que no puedo sacarle un rendimiento real, paso. Incluso si mi agenda no me permite hacer nada a la altura, también paso.
- No impongas las opiniones de tus clientes en el post. Si al blogger no le gusta el producto, deja que lo diga. Va a darle todo el valor a tu producto y a su blog. Entiende que mentir como autor a unos lectores es comparable a lo que está haciendo la iglesia negando esos despropósitos. Bueno, no tanto… Pero casi. Es mucho mejor un post negativo y nueve de positivos, que diez de positivos. En el mercado, los clientes van a ser más crueles con el producto que los bloggers.
- No impongas que te enlacen. Es muy feo decir: Te mando este cubo de madera, pero en el post debes enlazar al Twitter, a la web, al blog y al Facebook de la marca. Feo. Muy feo. Lo que puedes hacer es sugerir, dar información, adjuntar fotografías, la nota de prensa… Todo lo que el autor necesite para redactar un buen artículo con mucha información.
- No impongas fechas de publicación. No todos los blogs publican diariamente, sino que algunos lo hacen semanalmente, por lo que ten paciencia. Algunos posts están programados, por lo que dos semanas es un tiempo aceptable. Si no nos apetece escribir, puede que hagamos algo muy malo y cuando te toque enseñárselo al cliente empiece a vomitar por los ojos. No es agradable.
- Algunos bloggers te pedirán dinero a la hora de publicar. Tu haz lo que te diga tu presupuesto aprobado por el cliente… ¿Mi consejo? El valor del post pierde valor como más alto se pague en metálico ese artículo, pues muchas veces no se hacen las cosas por el gusto de escribir, sino por la cifra que se percibe como blogger. Ya sabes… Tu mismo. (Hablo de blogs personales, no profesionales, que nadie se me eche encima por decir eso).
Una vez publicado el post, lo que no debes hacer:
- Pedir datos estadísticos de las impresiones, visitas, comentarios… al blogger. ¿Tú quién te piensas que eres? Pedir esos datos, para muchos autores, es como pedir las medidas o la edad a una mujer, así que ten cuidado. Se considera de mala educación pedir esos datos. Es algo íntimo y privado para muchos bloggers que puede dañar el orgullo y el ego. Cuidadín.
- Pedir cambios o correcciones del texto. Cuando tu viste su blog y contactaste con él ya sabías cuál era su estilo y su manera de hacer. Ahora no vengas con cambios de última hora… A no ser que sea ABSOLUTAMENTE imprescindible.
- Mandarle al mismo blogger otra campaña en poco tiempo. Espera al menos 3 meses antes de volver a contactar con él para hacer algo similar. ¿Cuantas agencias puede haber en este país? ¿Cuantas campañas hacen todas las marcas con bloggers? Claro que son muy baratas para el cliente, pero los blogs son de los bloggers, no de las marcas. Claro, que también depende del blogger, y si él te pide más caña, ¡tu dásela!
Espero que con estos pocos puntos no deis por sentado que sabéis tratar con bloggers… Son gente muy rara y cada uno es un mundo.
El truco está en tratarlos igual que te gustaría que te trataran a ti.
AUDIO:
Britney Spears - Mona Lisa.Spotify
McFly - Don’t Stop Me Now.Spotify
Mi Xbox360